Aankoopvoorwaarden

Informatie

Allmogens is een educatief project dat de Zweedse Allmogens geschiedenis - de geschiedenis van de Zweedse vrijheid. Alle opbrengsten van de verkoop in de winkel gaan naar de verbetering en uitbreiding van de werkzaamheden van het project. U kiest gewoon wat u wilt, legt het in uw winkelmandje, gaat naar de kassa en vult uw naam en adres en betaalmethode in. Kort daarna zijn de goederen op weg naar u. Allmogens hoofdkwartier zijn op het platteland en we gaan naar het postkantoor een keer per week, wat betekent dat uw bestelling zal meestal worden verzonden van ons binnen 2-5 werkdagen. Tijdens de kerstverkoop gelden langere levertijden, maar u kunt uw bestelling altijd voor kerstmis verwachten als u voor 17 december bestelt.


Klantenservice

Om in contact te komen met Allmogens klantenservice (d.w.z. mij, Daniel Sjöberg) is het raadzaam dat u belt of e-mailt info@allmogens.se.

Telefonische uren:
Maandag - Vrijdag 10.00 - 16.00

Telefoonnummer:
0660-29 30 70


Aankoopinformatie

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Allmogens behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen, definitieve verkopen en eventuele feitelijke onjuistheden die op de site of in advertenties kunnen voorkomen, door te voeren. Tevens behoud ik mij het recht voor dat de op de site getoonde productafbeeldingen niet altijd overeenkomen met het product. Als u na het plaatsen van uw bestelling geen orderbevestiging ontvangt, neem dan contact met mij op om te bevestigen dat uw bestelling is ontvangen.


Levering en vervoer

Uw bestelling wordt binnen 1-7 werkdagen verzonden, vaker 1-3 dan 4-7. Wij zijn een klein bedrijf op het platteland van Duitsland en gaan één keer per week naar de "grote stad" om bestellingen te posten.

Allmogens biedt verschillende verzendingsopties, afhankelijk van de grootte en het gewicht van het item. Als u verschillende artikelen bestelt, wordt de verzending gebaseerd op het artikel met de hoogste verzendklasse, en sommige artikelen moeten mogelijk apart worden verzonden. U kunt de verzendkosten zien bij het afrekenen.

Kleinere artikelen kunnen voor 39 SEK per Postnord-vrachtbrief worden verzonden. Standaard verzending voor onze historische prenten is 49 SEK en wordt verzonden naar uw dichtstbijzijnde DHL Service Point.

Gratis verzending vanaf 399 kr.

Betaalmethode

Factuur

Via Klarna wordt u aangeboden om zonder extra kosten per factuur te betalen met een betalingstermijn van 14 dagen.

Bank/creditcard

De winkel accepteert VISA en MasterCard via Klarna. Voer uw kaartnummer en de vervaldatum in, evenals de CVV2/CVC-code van de kaart. Het geld wordt direct van uw rekening afgeschreven wanneer u de transactie goedkeurt. Alle transactie-informatie wordt verzonden via SSL (Secure Sockets Layer) en is gecodeerd, d.w.z. zeer veilig. Wij accepteren de meest gangbare Zweedse betaalkaarten, maar geen Maestro of VISA Electron. Als u problemen heeft met de betaling, neem dan contact op met de klantenservice.


Herroepingsrecht en teruggave

Bij de aankoop van goederen op Allmogens.se, het herroepingsrecht is altijd 365 dagen, behalve op onze almanak waar het herroepingsrecht is 30 dagen. Dit betekent dat u het recht heeft om uw aankoop te annuleren door Allmogens hiervan op de hoogte te stellen binnen 365 dagen vanaf de datum dat u of uw agent de bestelde goederen heeft ontvangen (herroepingstermijn).

Het herroepings- of omruilrecht is niet van toepassing op gepersonaliseerde affiches die op bestelling worden gedrukt. Goederen moeten in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin ze aan u zijn afgeleverd. Indien de goederen duidelijk gebruikt zijn, heeft Allmogens het recht om op de terugbetaling een bedrag in mindering te brengen dat overeenstemt met de aard en de waardevermindering van het product.

Wanneer u een product bestelt waarop het herroepingsrecht niet van toepassing is, ontvangt u hierover duidelijke informatie. Als een artikel verzegeld is, bijvoorbeeld al onze historische prenten, mag u het zegel niet verbreken als u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht. Het herroepingsrecht eindigt dus wanneer u de verzegeling verbreekt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u binnen 365 dagen na ontvangst van uw bestelling schriftelijk herroepen. Dit moet gebeuren aan de klantendienst via e-mail, info@allmogens.se. Voer uw naam, ordernummer en de artikelen die u wilt retourneren in, inclusief de productnaam en het aantal. Wij sturen u dan per e-mail een retourbon die u uitprint en aan het pakket vastplakt. In geval van een geannuleerde aankoop moet een annuleringsformulier bij het pakket worden gevoegd: Download formulier herroeping consumentenorganisatie (PDF).

De retourzending kost 49 SEK, die zal worden afgetrokken van het tegoed van uw heraankoop als de retourzending wordt aanvaard. Nadat de retourzending is ontvangen en gecontroleerd of het artikel in de originele staat verkeert, wordt uw geld binnen 14 werkdagen teruggestort. In de regel zal de aankoopprijs worden terugbetaald via de voor de aankoop gebruikte betalingsmethode, zo niet gelieve contact op te nemen met Allmogens de klant voor een alternatieve oplossing.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op ondernemingen.

Productgarantie

Allmogens geeft geen garantie op drukwerk, aangezien dit wordt beschouwd als een verbruiksartikel. Andere goederen hebben een garantie van 1 jaar. U kunt natuurlijk wel een claim indienen voor gebroken of defecte goederen wanneer het defect zich tijdens de fabricage heeft voorgedaan (zie hieronder over claims). Als uw artikel beschadigd aankomt en de verpakking zichtbaar beschadigd is, moet dit direct aan de verzendmaatschappij worden gemeld voordat u de zending ontvangt, en ook aan ons binnen 7 dagen en wij zullen u een nieuwe kaart sturen. Verborgen schade wordt binnen 7 dagen na ontvangst van de zending bij ons geclaimd.


Niet opgeëiste pakketten

Voor pakketten die niet binnen de gestelde termijn op het postkantoor zijn afgehaald en naar de afzender zijn teruggestuurd, wordt een bedrag van 180 SEK in rekening gebracht, ter dekking van Allmogens kosten. Het niet ophalen van uw bestelling bij de postbode wordt niet gedekt door het open aankoopbeleid


Klacht:

Recht om een klacht in te dienen

(Geldt niet voor bedrijven) U hebt het recht een klacht in te dienen over producten met een oorspronkelijk gebrek. Als uw product beschadigd aankomt, moet het zo snel mogelijk (7 dagen) worden gereclameerd. Voor producten die buiten de vermoedelijke termijn (6 maanden) maar binnen het recht van reclame (3 jaar) vallen, ligt de bewijslast om het oorspronkelijke gebrek te bewijzen bij de consument. Houdt u er rekening mee dat u de verzendkosten voor deze optie moet betalen. Neem contact met me op via info@allmogens.se voor het retouradres.


Niet-geleverde zendingen

Voor zendingen die niet zijn ingewisseld, wordt 180 SEK verzendkosten in rekening gebracht voor postpakketten.


Annulering van het product

Zolang het product nog niet aan u is geleverd, kunt u uw bestelling annuleren. Als u een bestelling wilt annuleren, kunt u dat het gemakkelijkst doen door een e-mail te sturen naar info@allmogens.se en geef aan wat u wilt annuleren en uw ordernummer. Voor mijn gemak, schrijf "Annulering" in de onderwerpregel. U ontvangt altijd een antwoord als uw annulering wordt aanvaard. Houd er rekening mee dat als het artikel al is verzonden, u de kosten voor niet-opgehaalde pakketten in rekening kunnen worden gebracht bij het postkantoor.

In geval van vertraging bij de levering hebt u de mogelijkheid uw bestelling te annuleren indien de voorgestelde leveringstermijn niet wordt aanvaard.

Het bedrag wordt binnen maximaal 14 dagen teruggestort, meestal binnen 2-5 werkdagen.


Leeftijdsgrens

Als u jonger bent dan 18 jaar, moet uw voogd het bevel goedkeuren.


Privacybeleid

De informatie die u over uzelf verstrekt, wordt uitsluitend intern gebruikt. Er zal geen informatie over u worden doorgegeven aan derden. U hebt het recht om op verzoek de over u geregistreerde persoonsgegevens in te zien. Indien de gegevens onnauwkeurig, onvolledig of irrelevant zijn, hebt u het recht te vragen dat de gegevens worden gecorrigeerd of gewist. Allmogens voldoet aan de Wet Persoonsgegevens.


Overmacht

In geval van oorlog, natuurrampen, stakingen, overheidsbesluiten, niet-levering door onderaannemers, verslechterende omstandigheden, en vergelijkbare gebeurtenissen buiten onze controle die redelijkerwijs niet voorzien hadden kunnen worden en die van invloed zijn op afgesloten contracten en gedane beloften door Allmogens kant, die het mogelijk maakt Allmogens de genoemde overeenkomsten/beloften niet kan nakomen, is grond voor Allmogens ontheven worden van haar verplichtingen om die contracten uit te voeren.


Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat door onze webserver wordt verzonden en door uw browser wordt opgeslagen. Er zijn twee soorten cookies: cookies die gedurende lange tijd op uw computer worden opgeslagen en cookies die verdwijnen wanneer u uw browser afsluit (zogenaamde sessiecookies).

Hoe te gebruiken Allmogens koekjes:

  • Wij gebruiken sessiecookies om producten in uw winkelwagentje op te slaan en om u ingelogd te houden tussen paginaweergaven door.
  • Wij gebruiken ook cookies om de analyse van het verkeer en de aankoopgeschiedenis op onze site te vergemakkelijken.

Hoe cookies te vermijden:
Indien u geen cookies wenst te aanvaarden, kan uw browser zo worden ingesteld dat cookies automatisch worden geweigerd of dat u op de hoogte wordt gebracht telkens wanneer een website vraagt om een cookie op te slaan. De browser kan ook eerder opgeslagen cookies verwijderen. Raadpleeg de help-pagina's van uw browser voor meer informatie. U kunt cookies ook op elk moment handmatig van uw harde schijf verwijderen. Als u ervoor kiest geen cookies te accepteren, kunt u onze site nog steeds bezoeken, maar zult u geen aankopen kunnen doen.

U hoeft geen cookies te accepteren of te gebruiken om producten te bekijken en prijsinformatie te krijgen, maar om in te loggen en aankopen te doen, moet u sessiecookies accepteren.


Geschil

Geschillen zullen worden beslecht door Allmänna reklamationsnämnden (ARN) in Zweden of door de online geschillenbeslechtingsinstantie van de Europese Commissie (EU ODR).
RNA: http://www.arn.se/ 
Box 174, 10123 Stockholm
ARN in andere talen: http://www.arn.se/other-languages/ 
EU ODR: http://ec.europa.eu/odr