Informatie
Allmogens is een educatief project dat de Zweedse Allmogens geschiedenis - de geschiedenis van de Zweedse vrijheid. Alle opbrengsten van de verkoop in de winkel gaan naar de verbetering en uitbreiding van de werkzaamheden van het project. U kiest gewoon wat u wilt, legt het in uw winkelmandje, gaat naar de kassa en vult uw naam en adres en betaalmethode in. Kort daarna zijn de goederen op weg naar u. Allmogens hoofdkwartier zijn op het platteland en we gaan naar het postkantoor een keer per week, wat betekent dat uw bestelling zal meestal worden verzonden van ons binnen 2-5 werkdagen. Tijdens de kerstverkoop gelden langere levertijden, maar u kunt uw bestelling altijd voor kerstmis verwachten als u voor 17 december bestelt.
Klantenservice
Om in contact te komen met Allmogens klantenservice (d.w.z. mij, Daniel Sjöberg) is het raadzaam dat u belt of e-mailt info@allmogens.se.
Telefonische uren:
Maandag - Vrijdag 10.00 - 16.00
Telefoonnummer:
0660-29 30 70
Aankoopinformatie
Alle prijzen zijn inclusief BTW. Allmogens behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen, definitieve verkopen en eventuele feitelijke onjuistheden die op de site of in advertenties kunnen voorkomen, door te voeren. Tevens behoud ik mij het recht voor dat de op de site getoonde productafbeeldingen niet altijd overeenkomen met het product. Als u na het plaatsen van uw bestelling geen orderbevestiging ontvangt, neem dan contact met mij op om te bevestigen dat uw bestelling is ontvangen.
Levering en vervoer
Uw bestelling wordt binnen 1-7 werkdagen verzonden, vaker 1-3 dan 4-7. Wij zijn een klein bedrijf op het platteland van Duitsland en gaan één keer per week naar de "grote stad" om bestellingen te posten.
Allmogens biedt verschillende verzendingsopties, afhankelijk van de grootte en het gewicht van het item. Als u verschillende artikelen bestelt, wordt de verzending gebaseerd op het artikel met de hoogste verzendklasse, en sommige artikelen moeten mogelijk apart worden verzonden. U kunt de verzendkosten zien bij het afrekenen.
Kleinere artikelen kunnen voor 39 SEK per Postnord-vrachtbrief worden verzonden. Standaard verzending voor onze historische prenten is 49 SEK en wordt verzonden naar uw dichtstbijzijnde DHL Service Point.
Fri frakt gäller från 299 kr.
Betaalmethode
Factuur
Via Klarna wordt u aangeboden om zonder extra kosten per factuur te betalen met een betalingstermijn van 14 dagen.
Bank/creditcard
De winkel accepteert VISA en MasterCard via Klarna. Voer uw kaartnummer en de vervaldatum in, evenals de CVV2/CVC-code van de kaart. Het geld wordt direct van uw rekening afgeschreven wanneer u de transactie goedkeurt. Alle transactie-informatie wordt verzonden via SSL (Secure Sockets Layer) en is gecodeerd, d.w.z. zeer veilig. Wij accepteren de meest gangbare Zweedse betaalkaarten, maar geen Maestro of VISA Electron. Als u problemen heeft met de betaling, neem dan contact op met de klantenservice.
Herroepingsrecht en teruggave
Vid köp av varor på Allmogens.se gäller 30 dagars ångerrätt på lagervaror. Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom att meddela Allmogens detta inom 30 dagar från det att du eller ditt ombud tagit emot den beställda varan (ångerfristen).
Ångerrätt eller bytesrätt gäller ej på varor som personaliserats och / eller trycks på beställning, till exempel vårt print-on-demand sortiment med historiska kartor, konst och växtplanscher. Varorna ska returneras i samma skick som de var i vid leverans till dig. Om varan tydligt har använts har Allmogens rätt att göra ett avdrag från ersättningen motsvarande produktens beskaffenhet och värdeminskning.
I samband med en beställning av vara för vilken ångerrätt inte gäller får du tydlig information om detta på produktsidan.
Om en vara har förseglats, exempelvis alla våra historiska tryck, får du inte bryta förseglingen om du vill kunna utöva din ångerrätt. Rätten att ångra sig upphör alltså när du bryter förseglingen.
För att nyttja din ångerrätt behöver du ångra dig skriftligt inom 30 dagar från att du mottagit din beställning. Detta skall göras till kundtjänst via e-mail, info@allmogens.se. Ange ditt namn, ordernummer och vilka varor du vill returnera inklusive deras produktnamn och antal. Vi mailar då en retursedel till dig som du sedan skriver ut och tejpar fast på paketet, som skall returneras inom 10 vardagar från mottagen retursedel. Paket som returneras utan att vi först meddelas hanteras ej.
Returporto kostar 79 kr som vid godkänt retur dras av vid krediteringen av ditt återköp. Efter returen har mottagits och kontrollerats att varan är i ursprungligt skick betalas dina pengar tillbaka inom 14 vardagar. Som regel återbetalas köpeskillingen tillbaka via det betalsätt som användes vid köpet, i annat fall kontaktas kunden för en alternativ lösning.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op ondernemingen.
Productgarantie
Allmogens geeft geen garantie op drukwerk, aangezien dit wordt beschouwd als een verbruiksartikel. Andere goederen hebben een garantie van 1 jaar. U kunt natuurlijk wel een claim indienen voor gebroken of defecte goederen wanneer het defect zich tijdens de fabricage heeft voorgedaan (zie hieronder over claims). Als uw artikel beschadigd aankomt en de verpakking zichtbaar beschadigd is, moet dit direct aan de verzendmaatschappij worden gemeld voordat u de zending ontvangt, en ook aan ons binnen 7 dagen en wij zullen u een nieuwe kaart sturen. Verborgen schade wordt binnen 7 dagen na ontvangst van de zending bij ons geclaimd.
Niet opgeëiste pakketten
Paket som inte hämtas ut hos posten inom liggetiden och returneras till oss debiteras en administrativ avgift på 200 SEK, för att täcka Allmogens omkostnader för frakt och hantering. Het niet ophalen van uw bestelling bij de postbode wordt niet gedekt door het open aankoopbeleid.
Om köparen vill att paketet skickas en andra gång utgår en extra fraktavgift på 99 kr som betalas i förskott.
Klacht:
Recht om een klacht in te dienen
(Geldt niet voor bedrijven) U hebt het recht een klacht in te dienen over producten met een oorspronkelijk gebrek. Als uw product beschadigd aankomt, moet het zo snel mogelijk (7 dagen) worden gereclameerd. Voor producten die buiten de vermoedelijke termijn (6 maanden) maar binnen het recht van reclame (3 jaar) vallen, ligt de bewijslast om het oorspronkelijke gebrek te bewijzen bij de consument. Houdt u er rekening mee dat u de verzendkosten voor deze optie moet betalen. Neem contact met me op via info@allmogens.se voor het retouradres.
Niet-geleverde zendingen
Voor zendingen die niet zijn ingewisseld, wordt 180 SEK verzendkosten in rekening gebracht voor postpakketten.
Annulering van het product
Zolang het product nog niet aan u is geleverd, kunt u uw bestelling annuleren. Als u een bestelling wilt annuleren, kunt u dat het gemakkelijkst doen door een e-mail te sturen naar info@allmogens.se en geef aan wat u wilt annuleren en uw ordernummer. Voor mijn gemak, schrijf "Annulering" in de onderwerpregel. U ontvangt altijd een antwoord als uw annulering wordt aanvaard. Houd er rekening mee dat als het artikel al is verzonden, u de kosten voor niet-opgehaalde pakketten in rekening kunnen worden gebracht bij het postkantoor.
In geval van vertraging bij de levering hebt u de mogelijkheid uw bestelling te annuleren indien de voorgestelde leveringstermijn niet wordt aanvaard.
Het bedrag wordt binnen maximaal 14 dagen teruggestort, meestal binnen 2-5 werkdagen.
Leeftijdsgrens
Als u jonger bent dan 18 jaar, moet uw voogd het bevel goedkeuren.
Privacybeleid
De informatie die u over uzelf verstrekt, wordt uitsluitend intern gebruikt. Er zal geen informatie over u worden doorgegeven aan derden. U hebt het recht om op verzoek de over u geregistreerde persoonsgegevens in te zien. Indien de gegevens onnauwkeurig, onvolledig of irrelevant zijn, hebt u het recht te vragen dat de gegevens worden gecorrigeerd of gewist. Allmogens voldoet aan de Wet Persoonsgegevens.
Overmacht
In geval van oorlog, natuurrampen, stakingen, overheidsbesluiten, niet-levering door onderaannemers, verslechterende omstandigheden, en vergelijkbare gebeurtenissen buiten onze controle die redelijkerwijs niet voorzien hadden kunnen worden en die van invloed zijn op afgesloten contracten en gedane beloften door Allmogens kant, die het mogelijk maakt Allmogens de genoemde overeenkomsten/beloften niet kan nakomen, is grond voor Allmogens ontheven worden van haar verplichtingen om die contracten uit te voeren.
Cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat door onze webserver wordt verzonden en door uw browser wordt opgeslagen. Er zijn twee soorten cookies: cookies die gedurende lange tijd op uw computer worden opgeslagen en cookies die verdwijnen wanneer u uw browser afsluit (zogenaamde sessiecookies).
Hoe te gebruiken Allmogens koekjes:
- Wij gebruiken sessiecookies om producten in uw winkelwagentje op te slaan en om u ingelogd te houden tussen paginaweergaven door.
- Wij gebruiken ook cookies om de analyse van het verkeer en de aankoopgeschiedenis op onze site te vergemakkelijken.
Hoe cookies te vermijden:
Indien u geen cookies wenst te aanvaarden, kan uw browser zo worden ingesteld dat cookies automatisch worden geweigerd of dat u op de hoogte wordt gebracht telkens wanneer een website vraagt om een cookie op te slaan. De browser kan ook eerder opgeslagen cookies verwijderen. Raadpleeg de help-pagina's van uw browser voor meer informatie. U kunt cookies ook op elk moment handmatig van uw harde schijf verwijderen. Als u ervoor kiest geen cookies te accepteren, kunt u onze site nog steeds bezoeken, maar zult u geen aankopen kunnen doen.
U hoeft geen cookies te accepteren of te gebruiken om producten te bekijken en prijsinformatie te krijgen, maar om in te loggen en aankopen te doen, moet u sessiecookies accepteren.
Geschil
Geschillen zullen worden beslecht door Allmänna reklamationsnämnden (ARN) in Zweden of door de online geschillenbeslechtingsinstantie van de Europese Commissie (EU ODR).
RNA: http://www.arn.se/
Box 174, 10123 Stockholm
ARN in andere talen: http://www.arn.se/other-languages/
EU ODR: http://ec.europa.eu/odr