Ostoehdot

Tiedot

Allmogens on koulutushanke, joka säilyttää ja herättää henkiin ruotsalaisen kulttuurin. Allmogens historia - Ruotsin vapauden historia. Kaikki myymälän myynnistä saadut tulot käytetään hankkeen toiminnan parantamiseen ja laajentamiseen. Valitse vain haluamasi tuotteet, laita ne ostoskoriin, siirry kassalle ja anna nimesi, osoitteesi ja maksutapasi. Pian sen jälkeen tavarat ovat matkalla sinulle. Allmogens:n pääkonttori sijaitsee maaseudulla, ja käymme postissa kerran viikossa, mikä tarkoittaa, että tilauksesi lähetetään meiltä yleensä 2-5 työpäivän kuluessa. Joulumyynnin aikana toimitusajat pitenevät, mutta voit aina odottaa saavasi tilauksesi ennen joulua, jos tilaat ennen 17. joulukuuta.


Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä Allmogens asiakaspalveluun (eli minulle, Daniel Sjöbergille), on suositeltavaa soittaa tai lähettää sähköpostia osoitteeseen info@allmogens.se.

Puhelinaika:
Maanantai - perjantai 10.00 - 16.00

Puhelinnumero:
0660-29 30 70


Ostotiedot

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Allmogens pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin, loppumyyntiin ja kaikkiin asiavirheisiin, joita sivustolla tai mainoksissa saattaa esiintyä. Pidätän myös oikeuden siihen, että sivustolla esitetyt tuotekuvat eivät aina vastaa tuotetta. Jos et saa tilausvahvistusta tilauksen tekemisen jälkeen, ota yhteyttä minuun varmistaaksesi, että tilauksesi on vastaanotettu.


Toimitus ja kuljetus

Tilauksesi lähetetään 1-7 työpäivän kuluessa, useammin 1-3 kuin 4-7. Olemme pieni yritys, joka sijaitsee maaseudulla Saksassa, ja käymme kerran viikossa "suurkaupungissa" postittamassa tilauksia.

Allmogens tarjoaa erilaisia toimitusvaihtoehtoja tuotteen koosta ja painosta riippuen. Jos tilaat eri kohteita, toimitus perustuu korkeimman lähetysluokan kohteeseen, ja jotkin kohteet on ehkä lähetettävä erikseen. Voit nähdä toimituskulut kassalla.

Pienemmät lähetykset voidaan lähettää Postnordin rahtikirjalla 39 SEK:n hintaan. Historiallisten tulosteidemme vakiotoimitus maksaa 49 kruunua, ja ne lähetetään lähimpään DHL-palvelupisteeseen.

Ilmainen toimitus koskee alkaen 399 kr.

Maksutapa

Lasku

Klarnan kautta voit maksaa laskulla ilman lisäkustannuksia 14 päivän maksuajalla.

Pankki/luottokortti

Myymälä hyväksyy VISA- ja MasterCard-kortit Klarnan kautta. Anna korttisi numero ja voimassaoloaika sekä kortin CVV2/CVC-koodi. Rahat vähennetään suoraan tililtäsi, kun hyväksyt tapahtuman. Kaikki maksutapahtumatiedot lähetetään SSL:n (Secure Sockets Layer) kautta ja ne on salattu eli erittäin turvallisia. Hyväksymme yleisimmät ruotsalaiset maksukortit, mutta emme Maestroa tai VISA Electronia. Jos sinulla on ongelmia maksun kanssa, ota yhteyttä asiakaspalveluun.


Peruuttamisoikeus ja palautukset

Kun ostat tavaroita Allmogens.se-sivustolta, peruuttamisoikeus on aina 365 päivää, paitsi almanakassamme, jossa peruuttamisoikeus on 30 päivää. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi ilmoittamalla siitä Allmogens:lle 365 päivän kuluessa siitä päivästä, jona sinä tai edustajasi vastaanotitte tilatut tavarat (peruutusaika).

Peruuttamis- tai vaihto-oikeus ei koske tilauksesta painettuja henkilökohtaisia julisteita. Tavarat on palautettava samassa kunnossa kuin ne on toimitettu sinulle. Jos tavaroita on selvästi käytetty, Allmogens:llä on oikeus tehdä palautuksesta vähennys, joka vastaa tuotteen luonnetta ja arvon alenemista.

Kun tilaat tuotteen, johon peruuttamisoikeutta ei sovelleta, saat tästä selkeät tiedot. Jos tuote on sinetöity, esimerkiksi kaikki historialliset vedokset, et saa rikkoa sinettiä, jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi. Peruuttamisoikeus päättyy siis sinetin rikkomiseen.

Peruuttamisoikeuden käyttäminen edellyttää, että peruutus tehdään kirjallisesti 365 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tämä on tehtävä asiakaspalveluun sähköpostitse, info@allmogens.se. Kirjoita nimesi, tilausnumerosi ja tuotteet, jotka haluat palauttaa, sekä niiden tuotenimi ja määrä. Lähetämme sinulle sähköpostitse palautuslomakkeen, jonka tulostat ja teippaat pakettiin. Peruutuslomake on liitettävä pakettiin, jos osto peruutetaan: Lataa kuluttajaviraston peruuttamislomake (PDF).

Palautus maksaa 49 kruunua, joka vähennetään ostoksesi hyvityksestä, jos palautus hyväksytään. Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, että tuote on alkuperäisessä kunnossa, rahasi palautetaan 14 työpäivän kuluessa. Pääsääntöisesti ostohinta palautetaan ostoksessa käytetyllä maksutavalla, muussa tapauksessa ota yhteyttä osoitteeseen Allmogens asiakkaalle vaihtoehtoinen ratkaisu.

Peruuttamisoikeus ei koske yrityksiä.

Tuotetakuu

Allmogens ei anna takuuta painotuotteille, koska niitä pidetään kulutustavarana. Muilla tuotteilla on 1 vuoden takuu. Voit kuitenkin tietysti esittää korvausvaatimuksen rikkoutuneista tai viallisista tavaroista, jos vika on tapahtunut valmistuksen aikana (ks. jäljempänä korvausvaatimuksia koskeva kohta). Jos tuotteesi saapuu vahingoittuneena ja pakkaus on näkyvästi vahingoittunut, tästä on ilmoitettava suoraan kuljetusyhtiölle ennen lähetyksen vastaanottamista ja myös meille 7 päivän kuluessa, jolloin lähetämme sinulle uuden kartan. Piilevistä vahingoista on ilmoitettava meille 7 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.


Lunastamattomat paketit

Paketeista, joita ei ole noudettu postitoimistosta määräajassa ja palautettu lähettäjälle, peritään 180 kruunun maksu, jolla katetaan seuraavat kulut Allmogens kustannukset. Avoimen ostopolitiikan piiriin ei kuulu tilauksen noutamatta jättäminen postimieheltä.


Valitus:

Oikeus tehdä valitus

(Ei koske yrityksiä) Sinulla on oikeus valittaa tuotteista, joissa on alkuperäinen vika. Jos tuote saapuu vahingoittuneena, siitä on ilmoitettava mahdollisimman pian (7 päivän kuluessa). Kun kyseessä ovat tuotteet, jotka eivät kuulu oletusajan piiriin (6 kuukautta) mutta joihin sovelletaan valitusoikeutta (3 vuotta), kuluttajalla on todistustaakka alkuperäisen virheen osoittamisesta. Huomaa, että sinun on maksettava toimituskulut tästä vaihtoehdosta. Ota yhteyttä minuun osoitteessa info@allmogens.se paluuosoite.


Toimittamattomat lähetykset

Lähetyksistä, joita ei ole lunastettu, veloitetaan 180 kruunun postikulut.


Tuotteen peruuttaminen

Voit peruuttaa tilauksesi niin kauan kuin tuotetta ei ole toimitettu sinulle. Jos haluat peruuttaa tilauksen, helpoin tapa on lähettää sähköpostia osoitteeseen info@allmogens.se ja ilmoita, mitä haluat peruuttaa, sekä tilausnumerosi. Kirjoita aihekenttään "Peruutus", jotta voin tehdä sen helpommin. Saat aina vastauksen, jos peruutuksesi hyväksytään. Huomaa, että jos tuote on jo lähetetty, sinulta saatetaan periä postissa perimättä jääneistä paketeista perittävät maksut.

Jos toimitus viivästyy, sinulla on mahdollisuus peruuttaa tilauksesi, jos ehdotettua toimitusaikaa ei hyväksytä.

Summa palautetaan enintään 14 päivän kuluessa, yleensä 2-5 työpäivän kuluessa.


Ikäraja

Jos olet alle 18-vuotias, huoltajasi on hyväksyttävä määräys.


Tietosuojakäytäntö

Itsestäsi antamiasi tietoja käytetään vain sisäisesti. Tietojasi ei luovuteta kolmansille osapuolille. Sinulla on oikeus saada pyynnöstä tutustua sinusta rekisteröityihin henkilötietoihin. Jos tiedot ovat epätarkkoja, epätäydellisiä tai merkityksettömiä, sinulla on oikeus pyytää tietojen korjaamista tai poistamista. Allmogens noudattaa henkilötietolakia.


Ylivoimainen este

Jos sota, luonnonkatastrofi, työtaistelutoimenpiteet, hallituksen päätökset, alihankkijoiden toimitusten laiminlyönti, olosuhteiden huononeminen ja muut vastaavat tapahtumat, jotka eivät ole hallinnassamme ja joita ei ole voitu kohtuudella ennakoida ja jotka vaikuttavat sopimuksiin ja lupauksiin, jotka on tehty ja annettu Allmogens puolella, mikä mahdollistaa Allmogens ei pysty pitämään mainittuja sopimuksia/lupauksia, on perusteena sille, että Allmogens vapautetaan velvollisuudesta täyttää mainitut sopimukset.


Evästeet

Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkopalvelimemme lähettää ja jonka selaimesi tallentaa. Evästeitä on kahdenlaisia: sellaisia, jotka tallennetaan tietokoneellesi pitkäksi aikaa, ja sellaisia, jotka häviävät, kun suljet selaimesi (ns. istuntoevästeet).

Kuinka käyttää Allmogens evästeet:

  • Käytämme istuntoevästejä tuotteiden tallentamiseen ostoskoriin ja pitämään sinut kirjautuneena sisään sivunäkymien välillä.
  • Käytämme evästeitä myös helpottaaksemme sivuston liikenteen ja ostohistorian analysointia.

Evästeiden välttäminen:
Jos et halua hyväksyä evästeitä, selaimesi voidaan asettaa hylkäämään evästeet automaattisesti tai ilmoittamaan aina, kun verkkosivusto pyytää evästeen tallentamista. Selain voi myös poistaa aiemmin tallennetut evästeet. Katso lisätietoja selaimesi ohjesivuilta. Voit myös poistaa evästeet manuaalisesti kiintolevyltäsi milloin tahansa. Jos et hyväksy evästeitä, voit silti vierailla sivustollamme, mutta et voi tehdä ostoksia.

Sinun ei tarvitse hyväksyä tai käyttää evästeitä, jotta voit tarkastella tuotteita ja saada hintatietoja, mutta kirjautuaksesi sisään ja tehdessäsi ostoksia sinun on hyväksyttävä istuntoevästeet.


Riita

Kaikki riidat ratkaistaan joko ruotsalaisessa Allmänna reklamationsnämndenissä (ARN) tai Euroopan komission verkkovälitteisessä riidanratkaisumenettelyssä (EU ODR).
RNA: http://www.arn.se/ 
Box 174, 10123 Tukholma
ARN muilla kielillä: http://www.arn.se/other-languages/ 
EU ODR: http://ec.europa.eu/odr