Købsbetingelser

Oplysninger

Allmogens er et uddannelsesprojekt, der bevarer og levendegør den svenske Allmogens historie - den svenske friheds historie. Alle indtægter fra salget i butikken vil gå til at forbedre og udvide projektets arbejde. Du skal blot vælge, hvad du vil have, lægge det i indkøbskurven, gå til kassen og indtaste dit navn, din adresse og din betalingsmetode. Kort tid efter er varerne på vej til dig. Allmogens's hovedkvarter ligger ude på landet, og vi går på posthuset en gang om ugen, hvilket betyder, at din ordre normalt vil blive sendt fra os inden for 2-5 arbejdsdage. Under julesalget gælder længere leveringstider, men du kan altid forvente at modtage din ordre inden jul, hvis du bestiller inden den 17. december.


Kundeservice

For at komme i kontakt med Allmogens kundeservice (dvs. mig, Daniel Sjöberg), anbefales det, at du ringer eller sender en e-mail til info@allmogens.se.

Telefontid:
Mandag - fredag 10.00 - 16.00

Telefon nummer:
0660-29 30 70


Oplysninger om køb

Alle priser er inklusive moms. Allmogens forbeholder sig ret til at foretage prisændringer, endelige salg og eventuelle faktuelle fejl, der måtte forekomme på webstedet eller i annoncer. Jeg forbeholder mig også ret til, at de produktbilleder, der vises på hjemmesiden, ikke altid svarer til produktet. Hvis du ikke modtager en ordrebekræftelse efter at have afgivet din bestilling, bedes du kontakte mig for at få bekræftet, at din bestilling er blevet modtaget.


Levering og transport

Din ordre sendes inden for 1-7 arbejdsdage, oftest 1-3 end 4-7. Vi er en lille virksomhed på landet i Tyskland, og vi tager til storbyen en gang om ugen for at sende ordrer.

Allmogens tilbyder forskellige forsendelsesmuligheder afhængigt af varens størrelse og vægt. Hvis du bestiller forskellige varer, er forsendelsen baseret på den vare, der har den højeste forsendelsesklasse, og nogle varer skal muligvis sendes separat. Du kan se forsendelsesomkostningerne ved kassen.

Mindre forsendelser kan sendes med Postnord-fragtbrev for 39 SEK. Standardforsendelse af vores historiske prints koster 49 SEK og sendes til dit nærmeste DHL Service Point.

Fri frakt gäller från 299 kr.

Betalingsmetode

Faktura

Via Klarna kan du betale via faktura uden ekstra omkostninger med en betalingsfrist på 14 dage.

Bank/kreditkort

Butikken accepterer VISA og MasterCard via Klarna. Indtast venligst dit kortnummer og udløbsdato samt kortets CVV2/CVC-kode. Pengene trækkes direkte fra din konto, når du godkender transaktionen. Alle transaktionsoplysninger sendes via SSL (Secure Sockets Layer) og er krypterede, dvs. meget sikre. Vi accepterer de mest almindelige svenske betalingskort, men ikke Maestro eller VISA Electron. Hvis du har problemer med betalingen, bedes du kontakte kundeservice.


Fortrydelsesret og returret

Vid köp av varor på Allmogens.se gäller 30 dagars ångerrätt på lagervaror. Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom att meddela Allmogens detta inom 30 dagar från det att du eller ditt ombud tagit emot den beställda varan (ångerfristen).

Ångerrätt eller bytesrätt gäller ej på varor som personaliserats och / eller trycks på beställning, till exempel vårt print-on-demand sortiment med historiska kartor, konst och växtplanscher. Varorna ska returneras i samma skick som de var i vid leverans till dig. Om varan tydligt har använts har Allmogens rätt att göra ett avdrag från ersättningen motsvarande produktens beskaffenhet och värdeminskning.

I samband med en beställning av vara för vilken ångerrätt inte gäller får du tydlig information om detta på produktsidan.

Om en vara har förseglats, exempelvis alla våra historiska tryck, får du inte bryta förseglingen om du vill kunna utöva din ångerrätt. Rätten att ångra sig upphör alltså när du bryter förseglingen.

För att nyttja din ångerrätt behöver du ångra dig skriftligt inom 30 dagar från att du mottagit din beställning. Detta skall göras till kundtjänst via e-mail, info@allmogens.se. Ange ditt namn, ordernummer och vilka varor du vill returnera inklusive deras produktnamn och antal. Vi mailar då en retursedel till dig som du sedan skriver ut och tejpar fast på paketet, som skall returneras inom 10 vardagar från mottagen retursedel. Paket som returneras utan att vi först meddelas hanteras ej.

Returporto kostar 79 kr som vid godkänt retur dras av vid krediteringen av ditt återköp. Efter returen har mottagits och kontrollerats att varan är i ursprungligt skick betalas dina pengar tillbaka inom 14 vardagar. Som regel återbetalas köpeskillingen tillbaka via det betalsätt som användes vid köpet, i annat fall kontaktas kunden för en alternativ lösning.

Fortrydelsesretten gælder ikke for virksomheder.

Produktgaranti

Allmogens yder ikke garanti på tryksager, da de betragtes som forbrugsvarer. Andre varer har 1 års garanti. Du kan dog naturligvis gøre krav gældende for ødelagte eller defekte varer, hvis fejlen er opstået under fremstillingen (se nedenfor om krav). Hvis din vare ankommer i beskadiget stand og emballagen er synligt beskadiget, skal dette rapporteres direkte til fragtfirmaet, inden du modtager forsendelsen, og også til os inden for 7 dage, så sender vi dig et nyt kort. Skjulte skader skal anmeldes til os inden for 7 dage efter modtagelse af forsendelsen.


Pakker, der ikke er blevet afhentet

Pakker, der ikke afhentes på posthuset inden for fristen og returneres til afsenderen, vil blive pålagt et gebyr på 180 SEK til dækning af Allmogens omkostninger. At du ikke henter din ordre hos postbuddet er ikke dækket af politikken for åbne køb


Klage:

Ret til at klage

(Gælder ikke for virksomheder) Du har ret til at klage over produkter, der har en original defekt. Hvis dit produkt ankommer i beskadiget stand, skal du gøre krav på det så hurtigt som muligt (7 dage). For produkter uden for formodningsperioden (6 måneder), men inden for reklamationsretten (3 år), er det forbrugeren, der har bevisbyrden for at bevise den oprindelige defekt. Bemærk venligst, at du skal betale forsendelsesomkostningerne for denne mulighed. Kontakt mig på info@allmogens.se for returadresse.


Uleverede forsendelser

Forsendelser, der ikke er blevet indløst, vil blive pålagt et forsendelsesgebyr på 180 SEK for postpakker.


Annullering af produktet

Så længe produktet ikke er blevet leveret til dig, kan du annullere din ordre. Hvis du ønsker at annullere en ordre, er det nemmest at sende en e-mail til info@allmogens.se og angiv, hvad du ønsker at annullere, samt dit ordrenummer. For at gøre det nemmere for mig, bedes du skrive "Annullering" i emnelinjen. Du vil altid modtage et svar, hvis din afbestilling accepteres. Bemærk, at hvis varen allerede er blevet sendt, kan du blive opkrævet gebyrer for uopkrævede pakker på postkontoret.

I tilfælde af forsinket levering har du mulighed for at annullere din ordre, hvis den foreslåede leveringstid ikke accepteres.

Beløbet refunderes inden for højst 14 dage, normalt inden for 2-5 arbejdsdage.


Aldersgrænse

Hvis du er under 18 år, skal din værge godkende kendelsen.


Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

De oplysninger, du giver om dig selv, bruges kun internt. Ingen oplysninger om dig vil blive videregivet til tredjeparter. Du har ret til at få adgang til de personlige oplysninger, der er registreret om dig, hvis du anmoder om det. Hvis oplysningerne er unøjagtige, ufuldstændige eller irrelevante, har du ret til at anmode om, at de bliver rettet eller slettet. Allmogens er i overensstemmelse med persondataloven.


Force Majeure

I tilfælde af krig, naturkatastrofer, arbejdskonflikter, arbejdskonflikter, regeringsbeslutninger, manglende leverancer fra underleverandører, forringede forhold og lignende begivenheder, som ligger uden for vores kontrol, som ikke med rimelighed kunne have været forudset, og som påvirker kontrakter indgået og løfter afgivet af Allmogens side, som gør det muligt Allmogens ikke kan overholde de nævnte aftaler/løfter, udgør en grund til at Allmogens frigøres fra sine forpligtelser til at opfylde de nævnte kontrakter.


Cookies

En cookie er en lille tekstfil, der sendes fra vores webserver og gemmes af din browser. Der findes to typer cookies: dem, der gemmes i lang tid på din computer, og dem, der forsvinder, når du lukker din browser (såkaldte session cookies).

Sådan bruger du Allmogens cookies:

  • Vi bruger sessionscookies til at gemme produkter i din indkøbskurv og til at holde dig logget ind mellem sidevisninger.
  • Vi bruger også cookies til at lette analysen af trafik og købshistorik på vores websted.

Sådan undgår du cookies:
Hvis du ikke ønsker at acceptere cookies, kan din browser indstilles til automatisk at afvise cookies eller til at informere dig, hver gang et websted anmoder om at gemme en cookie. Browseren kan også slette tidligere lagrede cookies. Se din browsers hjælpesider for at få flere oplysninger. Du kan også til enhver tid slette cookies manuelt fra din harddisk. Hvis du vælger ikke at acceptere cookies, kan du stadig besøge vores websted, men du vil ikke kunne foretage køb.

Du behøver ikke at acceptere eller bruge cookies for at se produkter og få oplysninger om priser, men for at logge ind og foretage køb skal du acceptere sessions-cookies.


Tvist

Enhver tvist skal løses af enten Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller Europa-Kommissionens online tvistbilæggelseskontor (EU ODR).
RNA: http://www.arn.se/ 
Box 174, 10123 Stockholm
ARN på andre sprog: http://www.arn.se/other-languages/ 
EU ODR: http://ec.europa.eu/odr